We zeggen het nog maar eens: veel bedrijven genereren wel leads, maar volgen die niet tijdig op. Vooral online valt er veel te winnen: mensen die aangeven dat ze meer informatie willen, verwachten binnen een paar minuten te worden gebeld. Maar: 24% van de bedrijven doet daar langer dan 24 uur over, en nog eens 23% reageert helemaal niet – cijfers uit onderzoek van de Harvard Business School. Headline schreef een whitepaper met deze en andere schokkende feiten. En met 5 tips om de reactiesnelheid te verhogen, onder meer met behulp van 2Lead.